G89次列车：为旅客服务到位

　　本网讯（记者张培奇）清明节假期期间，人们踏着春光，或是外出旅游，或是带着家人回家祭祖。而G89 次列车还在为保障归家旅客的及时到达一直奔驰。当列车快要从北京西放行，突然听见对讲机里乘务员急促的声音，“有位老人的同伴还在车站，他同伴的车票证件都在他那儿，被滞留的老人有严重的耳背，打电话沟通不了。”

　　这时候离开车还有十五分钟，在偌大的北京西站，找不到同伴的老人急得不知如何是好。列车长紧急给北京西站值班室打了电话，根据老人形容的穿着，让候车厅帮忙广播寻人。经过五分钟的寻找，在候车厅的一角找到了老人。离开车只剩下十分钟了，当老人慌忙到站台后，乘务员跑到老人身边扶着老人上了车。

　　老人介绍，老哥俩都是退伍军人，都是有着40多年兵龄的老兵，这次回郑州是要赶在清明节前去烈士陵园给老父亲上坟。说起他们的老父亲，老人们很是自豪，“解放战争期间在河南战场有一次转折性的战役淮海战役，老父亲是牺牲在那场战役中的，军人哪怕牺牲了也要保家卫国。”

　　当老人想了解高铁发展近况时，乘务员耐心地给老人讲解了近年来高铁的发展情况，并给老人展示了列车的服务设施。老人们高兴地说：“现在还是咱中原高铁发展快！”

乘务员耐心地给老人讲解了近年来高铁的发展。

　　说到中原高铁发展，老人们很高兴。