1989年出生的李峰，第二次创业，仍然和电商有关系。

他现在以微信公众号，微商城，微信群等为基础，招募培训水果微商团队。他的目标是打造水果微商平台。这个项目已经运营2个月了。

现在李峰有50多人的微商团队。

这是李峰第二次创业。

四年前第一次创业，李峰做的是保健食品。当时正好赶上互联网生鲜电商刚刚兴起的阶段。当时想做的是小型的盒马生鲜。

线上线下相结合，线上下单，线下配送或者服务。

现在非常时髦的新零售，那时候算李峰是第一波参与其中的。

李峰说，现在消费升级，人们，尤其是年轻人，对于果品的口感，品质，品种，越来越挑剔了。

要求高了，市场容量就会扩大。

现在南方有很多水果，北方人没有见过，没吃过。同样，北方很多水果，南方人也感觉很稀奇。水果微商可以从这个角度切入，找到自己的业务空间。

2017年冬天，富平柿饼卖疯了，这是最近的例子。

小编问李峰，现在自己平台上面的产品是怎么找的，怎么选品的？

李峰说，现在很多水果微商都是通过网络联系货源，就开始卖水果了。很多人对于自己推销的产品并没有直接了解。这种方式当然比较方便，省时省力，但是也为后期的售后服务留下了隐患。

李峰本人采访接触过很多水果微商，果农，还有消费者。他对水果在微商各环节流通当中产生的问题，更为关注。

经过调研之后，他有了自己的认识。现在他自己的平台上面90%的产品都是自己实地走访过农户以后，才上架的。

李峰说，他在找货方面，品种品类更加更加全面。相比单打独斗的水果微商代理，他专门抽出时间精力去实地考察，多方采购。一方面是保证果品的质量，再就是保证整个平台的品类比较丰富，让自己的微商代理不用发愁如何选品，如何做产品组合。

李峰还有要对微商团队进行培训。

在与水果微商接触当中他发现，很多人对自己所卖的水果缺乏最基本的认知。经常在与顾客交流当中暴露出基本知识方面的欠缺。李峰不仅要给自己的团队普及最基本的水果知识，还要分享销售话术，选品注意事项，个人微信的外在设置等具体实用的技巧。这些知识和技巧对于微商新手来说，一学就会，一点就通。但是如果没人来指点，需要自己花费很多时间，犯很多错误之后才能总结。

李峰正在组建果农俱乐部。

李峰说，现在很多面向农民的培训，关于电商，农产品销售的部分，要么太抽象，要么太落伍。这些主讲老师往往都是学术性的，没有真正操作过农产品电商项目。

李峰的果农俱乐部将对果农进行产品推广销售方面的知识培训，讲的都是实际操作性的知识。

现在销售渠道非常多。除了传统的代办批发，还有网店，微商等渠道。

果农与销售渠道对接的过程当中，因为缺乏相关的知识和经验，少赚了很多钱，浪费了很多精力和时间。

比如，和渠道对接的时候如何定价。

比如，发快递如何在快递费用和具体配送方面谈判。

比如，如何用更合适的包装，打包，筛选果品等等。

这些都是具体操作过程中才能遇到的细节，没做过就是不知道。如果靠自己在做的过程当中摸索，就不知道要掉进多少坑。

李峰的平台，最终就是让果农专心做好优质水果产品的生产和包装；让微商团队专心推销，获取订单。

平台负责整个流程的把控，最重要的一点是，售后服务的快速响应。这一点，是李峰多年的电商创业经验的总结。

高效及时的售后服务给用户带来的优质体验是非常重要的。售后服务好了可以获得一个铁杆用户，帮忙做口碑传播。做的不好，将会得罪一个用户，并连带失去更多的潜在用户。

李峰的团队里面有专职的客服，对售后问题可以做到及时快速的回复解决。对于比较严重的情况可以做到全额赔付。比如，用户收到水果后发现有一半水果冻了，售后客服直接给予全额赔付。

小编觉得，这样踏踏实实做事情的态度是最吸引人的。李峰这样有经验，有见识的水果渠道从业者，真正沉下心来做事情，必将获得很多有相同想法的人加入。

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